LevT
Platinum Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Уважаемые друзья и коллеги!
Затеваю флейм, согласно здешнему топику.
Некая умная собеседница - с профессиональным организаторским опытом в затрагивающих множество людей и учреждений проектах (не айтишных), явно обладающая системным мышлением - попросила меня охарактеризовать сущность ИТ-деятельности.
Я ей написал слишком эмоционально и неровно, в конце впал в преувеличения, наверняка знакомые вам по моим форумным репликам. Хотелось бы вычистить из ответа лишние эмоции и полнее его сформулировать: мне кажется, что содержащаяся в его начале идея ценнее той формы, в какую была облечена - и заслуживает распространения.
Цитата: Обязательство ИТ - понимать, как должна работать существующая система организации и реализовывать обратную связь, возвращая её функцию к норме после отклонений.
Управляющий контур следующего, более высокого порядка: плановые проекты модернизации, с жизненным циклом сервисов ("какие привычки пока продолжаем поддерживать, а что целиком подлежит замене, и в какой момент?").
Первый косяк небольших бизнесов - святая уверенность в том, что эту деятельность высшего порядка можно обеспечить за счёт лишь тех ресурсов, которые выделяются на поддержание стабильности; иногда ещё там докупают всякие рекламируемые вундерштуковины - забывая о ресурсах, необходимых для их интеграции в свою систему. Иногда платят бешеные бабки сторонним "интеграторам" за откат - или по другим столько же посторонним технике соображениям - с немного предсказуемым результатом.
В результате часто существующей системы нету вовсе никакой: "рожки да ножки", с бору по сосенке приобретённые там и сям (часто за бешеные, неоправданные здравым смыслом деньги) ассеты существуют сами по себе и не образуют никакой целостности, а ожидания бизнеса от них фантастичны и основываются только на рекламе поставщиков (да на личном опыте использования гаджетов руководителями, если и сочетаемом с организацией, то самым уродливым и затратным образом)
Каждый вендор здесь заинтересован в том, чтобы бизнес-покупатель либо самостоятельно нанимал узко специализированный персонал, либо обращался за консалтингом, а специалисты широкого профиля стремились за свои кровные специализироваться узко (и перебегали в вендорозависимый консалтинг... на пару лет, пока специализация актуальна и сулит сверхдоход..)
.
В результате ожидания такого бизнеса от ИТ виртуозно и формируются, и удовлетворяются в виртуальном мире грёз. Фактически он лишен собственного ИТ: отдельные комплексы приобретённых ассетов "танцуют" не в интересах приобретателя, а в интересах вендоров и торгашей (каналов дистрибуции). И нанятый ИТ-персонал тоже работает не на нанимателя, а фактически на сторону.
Что приводит к разрушению человеческих отношений: наёмники с лёгкостью кидают работодателей, разрушают таким образом собственную долгосрочную кормовую базу и подписываются на невиданные темпы переквалификаций за свой счёт (ибо сколь-нибудь достойные зарплаты только там, где не истекла та пара сверхдоходных лет) |
|
Всего записей: 17750 | Зарегистр. 14-10-2001 | Отправлено: 20:45 12-07-2013 | Исправлено: LevT, 20:52 12-07-2013 |
|
