memmo
Member | Редактировать | Профиль | Сообщение | Цитировать | Сообщить модератору
Проголосовал за билайн, хотя пока являюсь абонентом МТС.
Я всегда был патриотом своего оператора, но сегодня пойду покупать симку Билайна. Причина: просто ЗАДОЛБАЛ меня МТС.
Преамбула: дней 10 назад купил карту оплаты на 5$, активировал ее по номеру 0850, все ОК. Проверяю былланс - болт, денег нет. Ну, думаю, опять задержки в билинговой системе - в принципе, я к этому уже привык, - подожду. Жду 2 часа, 3 часа - денег нет. время - часов 11 вечера. Лег спать. С утра просыпаюсь - денег нет. Звоню оператору. Дозвонится нереально. После ТРЕХ часов дозвона попал - сказали, подождите ДВАДЦАТЬ минут! Ждал СОРОК ТРИ минуты!!!! Ответила девушка, я ей обрисавал ситуацию, без скандалов, без ничего. Она записала мой номер, обещала разобраться. Часа в 2 дня опять проверяб балланс - болт, денег нет до сих пор. Жду вечера, опять звоню оператору. Пытаюсь это сделать в течении двух часов - потом проосто не выдерживают нервы - бросаю это гиблой дело. Ставлю будильник на 2 часа ночи, чтобы им дозвониться. Дозваниваюсь. Начинаю ругаться. Девушка от лица компании приносит свои извинения, говорит, что технические неполадки(стандартная отмазка). В итоге - дениги у меня на счету появились только утром 2-го дня. Схавал этот косяк - бывает, думаю.
Сама причина:
3 дня назад активировал себе эктра-джинс с помощью СМС сообщения. Деньги со счета сняли. Услугу не активировали. Попытки дозвониться в справочную ни к чему не привели. Вчера, уходя с работы домой прооверюя балланс - 14 рублей на счету. Думаю, не буду уже покупать карточку, куплю завтра. по дороге домой звоню жене 3 раза по 11 секунд( в журнале на телефоне посмотрел). Приезжаю домой, прооверяю балланс и чуть не падаю со стула - МИНУС ТРИДЦАТЬ ДВА рубля. Я в шоке. Звоню опять опрератору. Часа через 3 дозваниваюсь, опять попадаю на девушку, и начинаю интересоваться, куда делись деньги у меня со счета... Она мне объясняет, что типа 2 дня назад вы активировали себе услугу ЭКСТРА-Джинс. Я говорю, что знаю, и что за активацию услуги у меня сняли деньги со счета. Она говорит, что услуга до сих пор не подключена. Я говорю, что я в шоке, ну ладно, не подключена, так не подключена, а куда-то деньги делись? Она говорит, что к сожалению, не может мне ответить на этот вопрос и предлагает пререзвонить попозже - через ДВА-ТРИ ДНЯ!!!!! Я в шоке. Пойду покупать себе билайн.... Обиделся я на МТС
|
У всех ли работает сия услуга? 
